Як українські компанії використовують ChatGPT та інші ШІ-сервіси: дослідження

У березні 2023 року команда Projector AI Lab провела опитування співробітників українських компаній про те, як саме вони використовують технології штучного інтелекту. Опитування проводилося у 150 компаніях, розміром від 10 до понад 1500 людей з різних галузей: продуктових, аутсорс- та аутстаф-компаніях, діджитал- та рекламних агенціях. AIN.UA наводить основні тези з цього дослідження.

Які сервіси ШІ використовують та як часто

• 64% опитаних співробітників вивчають ці сервіси за власної ініціативи. 15% вказали, що їхня компанія виділила по $100 на ШІ-інструменти на кожного.
• 51% із опитаних компаній пробували використовувати ШІ, і час від часу їх використовують. 22% компаній використовують такі сервіси широко, а ще 20% — або рідко, або не використовують взагалі.
• 15% респондентів використовують ШІ-інструменти власної розробки, а ще 24% планують або на разі працюють над такими сервісами для себе.

• Серед найпопулярніших в українських компаніях ШІ-сервісів: ChatGPT та Midjourney:

Які професіонали найактивніше використовують ШІ

Серед опитаних компаній найактивніше використовують ШІ-сервіси дизайнери: 65% респондентів указали, що такі спеціалісти вже перейшли на ШІ-інструменти в їхніх компаніях. Також серед спеціалістів, які найбільше використовують ШІ в українських компаніях:

• копірайтери (52%);
• представники маркетингу та PR (49%);
• керівники команд (39%);
• інженери-розробники (21%).

Здебільшого українські компанії використовують ШІ для генерування ідей та створення зображень:

Які переваги, недоліки та ризики у використанні ШІ

Серед переваг у використанні ШІ опитані називають швидкість його роботи та зменшення обсягу рутинних завдань для співробітників.

Серед ризиків роботи із ШІ називають:

• помилки та неточності у відповідях ШІ — 20%.
• 11% стурбовані питаннями загальної безпеки використання ШІ та приватності даних.
• 9% вказують недоліком шаблонні результати та в цілому зниження якості результатів роботи.
• 8% відзначили проблемою ймовірну втрату навички «думати своєю головою».

Лише 6% вказали серед ризиків можливість втратити роботу чи інший негативний вплив на професію.

Читайте також на Newssky «Європейська рада погодила €1 млрд на постачання боєприпасів Україні» і дивіться на YouTube-каналі «Нудний Пенс».

Щоб завжди бути в курсі подій, підписуйтесь на ТГ-канал Newssky. Також рекомендуємо актуальні дискусії друзів України в Північній Америці на YouTube-каналі Rashkin Report.