Уоррен Баффет дає свою пораду №1 кожному стартапу
09.06.2016Уоррен Баффет має одну пораду для тих хто починає новий бізнес.
Він дав цю пораду групі підприємців малого бізнесу на 20-му врученні дипломів Goldman Sachs 10,000 програми підприємств малого бізнесу:
Завтра вранці, коли ви подивитесь у дзеркало після того, як прокинулися, просто напишіть — помадою або чим ви захочете, на дзеркалі — просто поставте: «Захоплення мого клієнта» . Не «Задовольнити мого клієнта», а «Мій клієнт у захваті».
Він вказав на засновника Amazon Джеффа Безоса, як «класичний приклад» підприємця, який завжди зосереджений на захоплюючому враженні клієнтів.
«Будь-який бізнес, який має ряд клієнтів перебуваючих у захваті, має, у їх особистості, відділ продажу, якому не доведеться платити, ви не бачите їх, але вони говорять з людьми весь час», сказав Баффет.