Mercedes-Benz і BMW відключили російських дилерів від свого програмного забезпечення

Німецький автомобільний концерн Mercedes-Benz повністю відключив російських дилерів від програмного забезпечення. Також доступ обмежив концерн BMW. Про це пишуть «Известия» з посиланням на пресслужбу дистриб’ютора Mercedes-Benz в Росії, компанії «МБ РУС», передає epravda.com.ua.

Ілюстративне фото

В асоціації «Російські автомобільні дилери» підтвердили наявність проблем з доступом до ПЗ, причому постраждали й інші марки, пише видання.

За словами джерел газети, доступ обмежив також і концерн BMW.

Відсутність офіційного ПЗ може збільшити терміни ремонту та обслуговування, а також створити проблеми з оновленнями для нових машин. Незважаючи на те що обійти ці обмеження способи є, водії почнуть частіше обслуговуватися в неофіційних СТО і купувати простіші моделі авто«, — вважають учасники ринку.

Інформацію про те, що Mercedes-Benz повністю відключив російських дилерів від свого програмного забезпечення, підтвердили в пресслужбі «МБ РУС» — дистриб’ютора Mercedes-Benz у Росії.

Доступ, зокрема, припинено до онлайн-систем, за допомогою яких проводиться технічне обслуговування і виявлення проблем, розповіли в компанії.

«Дійсно, дилери відключені від онлайн-систем ПЗ виробника. У деяких випадках відсутність доступу до онлайн-систем призводитиме до збільшення термінів ремонту», — додали в дистриб’юторі.

У компанії також додали, що ремонт і обслуговування автомобілів буде проводитися на основі «накопиченого досвіду і знань».

«У зв’язку з відходом Mercedes-Benz AG з російського ринку АТ „МБ РУС“ не має в своєму розпорядженні жодних додаткових можливостей щодо перевірки та проведення інших сервісних заходів, які встановлюють для автомобілів марки Mercedes-Benz з боку заводу-виробника», — кажуть в «МБ РУС».

При цьому проблема виникла не тільки з Mercedes, а й з BMW. Дилери обходять обмеження за допомогою стороннього ПЗ і продажів на маркетплейсах. «За фактом термін „офіційний дилер“ своє значення втрачає», — сказав співрозмовник газети.

Нагадаємо:

За другу половину квітня з Росії вийшли понад 20 компаній, зокрема — мережа ресторанів швидкого харчування KFC, автовиробник Mercedes-Benz та американська корпорація із розробки відеоігор Electronic Arts.

Читайте також на Newssky «У Латвії пропонують оприлюднити список компаній, які співпрацюють з РФ» і дивіться на YouTube-каналі «Нудний Пенс».

Щоб завжди бути в курсі подій, підписуйтесь на ТГ-канал Newssky. Також рекомендуємо актуальні дискусії друзів України в Північній Америці на YouTube-каналі Rashkin Report.